About Us


Politicas de privacidad




Te damos la posibilidad de compartir como parte de nuestra misión de conectar al mundo a través de la creación colaborativa. En esta política se describe el tipo de información que recopilamos y el modo en que se usa y se comparte.

Al leer nuestra política, recuerda que se aplica a todas las marcas y a todos los productos y los servicios de Aballoon que no disponen de una política de privacidad independiente o que remiten a esta política, y que reciben el nombre de "Servicios Aballoon" o "Servicios".

¿Qué tipo de información recopilamos?

Se recopilan diferentes tipos de información relacionada contigo en función de los Servicios que uses.

Tus acciones y la información que proporcionas.

Recopilamos el contenido y otros datos que proporcionas cuando usas nuestros Servicios, por ejemplo, al abrir una cuenta, al crear o compartir contenido, y al enviar mensajes o al comunicarte con otras personas. La información puede corresponder a datos incluidos en el contenido que proporcionas o relacionados con este, como la fecha de creación de un archivo. También recopilamos información sobre el modo en que usas los Servicios, por ejemplo, el tipo de contenido que ves o con el que interactúas, o la frecuencia y la duración de tus actividades.

Las acciones de otras personas y la información que proporcionan. También recopilamos el contenido y la información que otras personas proporcionan cuando usan nuestros Servicios y que puede incluir datos sobre ti, por ejemplo, cuando alguien te envía un mensaje o sube, sincroniza o importa tu información de contacto.

Tus redes y conexiones.

Recopilamos información sobre las personas y los grupos con los que estás conectado y sobre el modo en que interactúas con ellos, por ejemplo, las personas con las que más te comunicas o las personas con las que escribes líricas. También recopilamos la información de contacto que proporcionas si subes, sincronizas o importas estos datos (por ejemplo, proyectos creativos en los que haz participado).

Información sobre pagos.

Si usas nuestros Servicios de Paga, recopilamos datos sobre dicha transacción. Estos datos incluyen información de pago, como el número de tu tarjeta de crédito o débito y otra información sobre la tarjeta, así como otros datos sobre la cuenta y la autenticación, además de detalles de facturación, envío y contacto.

Información sobre el dispositivo.

Recopilamos información acerca de las computadoras, los teléfonos u otros dispositivos en los que instalas nuestros Servicios o desde los que accedes a ellos, así como los datos generados por dichos dispositivos, en función de los permisos que les hayas concedido. Podemos asociar la información que recopilamos de tus diferentes dispositivos, lo que nos ayuda a ofrecer Servicios coherentes en todos ellos. Estos son algunos ejemplos de la información de dispositivos que recopilamos:

• Atributos, como el sistema operativo, la versión de hardware, la configuración del dispositivo, los nombres y tipos de software y de archivos, la carga de la batería, la intensidad de la señal y los identificadores de dispositivos.

• Ubicaciones del dispositivo, incluida la posición geográfica específica obtenida a través de señales de GPS, Bluetooth o wifi.

• Información sobre la conexión, como el nombre del operador de telefonía celular o proveedor de servicios de internet, el tipo de navegador, el idioma y la zona horaria, el número de celular y la dirección IP.

Información de socios.

Nuestros socios nos proporcionan información sobre ti y tus actividades tanto dentro como fuera de Aballoon, por ejemplo, recibimos información de un socio cuando ofrecemos servicios de forma conjunta o datos de un anunciante acerca de tus experiencias o interacciones con este.

Productos de Aballoon.

Otros productos administrados por Aballoon nos proporcionan información sobre ti, tal como el Aballoon Songwriter y la plataforma Weballooning (los “Productos”).

¿Cómo usamos esta información?

Nos apasiona crear experiencias atractivas y personalizadas para las personas. Usamos toda la información que tenemos para poder ofrecer nuestros Servicios y mantenerlos. Esto es lo que hacemos:

Proporcionar, mejorar y desarrollar los Servicios.

Lo que nos permite ofrecerte nuestros Servicios, personalizar el contenido y proporcionarte sugerencias es el uso que hacemos de esta información. Nos permite comprender cómo usas nuestros Servicios e interactúas con ellos y las personas o las cosas con las que estás conectado y en las que te interesas.

También usamos la información que tenemos para proporcionarte accesos directos y sugerencias. Por ejemplo, podemos sugerir algún usuario con quien creemos podrías escribir líricas increíbles o asegurarnos de que estés al tanto de las actividades de otros usuarios a los que sigues dentro de Aballoon y que también utilizan nuestro servicio.

Cuando disponemos de datos de ubicación, los usamos para personalizar nuestros Servicios para cada persona, por ejemplo, para ayudarte a colaborar con algún usuario que también resida en tu país.

Realizamos encuestas y estudios, probamos funciones en fase de desarrollo y analizamos la información de la que disponemos para evaluar y mejorar los productos y servicios, desarrollar nuevos productos o nuevas funciones y llevar a cabo auditorías y actividades de solución de problemas.

Comunicación.

Usamos tu información para enviarte mensajes de marketing, darte a conocer nuestros Servicios e informarte acerca de nuestras políticas y condiciones. También usamos tu información para responderte cuando te pones en contacto con nosotros.

Fomentar la seguridad y la protección.

La información que tenemos nos ayuda a verificar cuentas y actividades, así como a fomentar la seguridad y la protección tanto dentro de nuestros Servicios como fuera de ellos, por ejemplo, mediante la investigación de actividades sospechosas o de infracciones de nuestras condiciones o políticas. Nos esforzamos por proteger tu cuenta, para lo cual recurrimos a equipos de ingenieros.

Usamos cookies y otras tecnologías similares para proporcionar y mantener nuestros Servicios y cada uno de los usos mencionados y descritos en esta sección de nuestra política. Consulta nuestra Política de Cookies para obtener más información.

¿Cómo se comparte esta información?

Compartir en nuestros Servicios y Productos

Las personas usan nuestros Servicios para conectarse y compartir información con otros usuarios. Para que esto resulte posible, compartimos tu información de las siguientes formas:

Personas con las que te comunicas y compartes información. Cuando actualizas la información de tu perfil, otros usuarios pueden acceder a ella. Del mismo modo, cuando usas el servicio de mensajería electrónica, eliges a las personas a las que envías mensajes.

La información pública es cualquier información que compartes públicamente, así como los datos de tu perfil público o el Contenido de Usuario o Contenido del Lyric Together que compartes en Aballoon. La información pública está disponible para cualquier persona, tanto dentro de nuestros Servicios como fuera de ellos, y se puede ver o acceder a ella a través de motores de búsqueda en internet y API.

En algunos casos, las personas con las que te comunicas a través de Aballoon o con las cuales colaboras para escribir líricas pueden compartir a su vez este contenido con otras personas fuera de Aballoon y en plataformas de terceros, tales como Facebook.

Personas que ven contenido que otros comparten acerca de ti.
Otras personas pueden usar nuestros Servicios para compartir información sobre ti en otras plataformas. Por ejemplo, pueden compartir Contenido del Lyric Together en Facebook.

Compartir dentro de otros productos de Aballoon.
Compartimos la información que tenemos sobre ti dentro con otros productos que pertenecen a Aballoon.

Propietario nuevo.

Si cambia la propiedad o el control de la totalidad o de una parte de nuestros Servicios o de sus activos, podemos transferir tu información al nuevo propietario.

Compartir con socios y clientes.

Colaboramos con empresas de todo el mundo que nos ayudan a prestar nuestros Servicios y a mejorarlos, o que usan productos publicitarios o relacionados, lo que nos permite administrar nuestros productos y proporcionar servicios a personas de todo el mundo.

Estos son los tipos de colaboradores externos con los que podemos compartir información acerca de ti:

Proveedores generales, proveedores de servicios y otros socios.

Transferimos información a proveedores generales, proveedores de servicios y otros socios que nos ayudan a mantener nuestro negocio en todo el mundo, por ejemplo, prestar servicios de infraestructura técnica, analizar el uso que se hace de nuestros Servicios, medir la eficacia de los servicios, brindar atención al cliente, facilitar los pagos o realizar investigaciones y encuestas. Estos socios deben cumplir con estrictos requisitos de confidencialidad que se ajustan a esta Política de Privacidad y a los acuerdos que suscribimos con ellos.

¿Cómo puedo eliminar información sobre mí?

Almacenamos los datos durante el tiempo necesario para proporcionar productos y servicios tanto a ti como a otras personas, incluidos los descritos anteriormente. La información asociada a tu cuenta se conservará hasta que la cuenta se elimine, a menos que ya no necesitemos los datos para proporcionar los productos y servicios.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. Cuando eliminas tu cuenta, eliminamos el contenido que publicaste, como tus fotos, tu bio., etc. El Contenido del Lyric Together que publiques no será eliminado, debido a que es necesario para que los Servicios sigan ofreciéndose, siendo que forman parte de algún Songbox con Contenido del Lyric Together de otros usuarios. Recuerda que la información que otras personas compartieron acerca de ti no forma parte de tu cuenta y no se retirará cuando la elimines.

¿Cómo respondemos a requerimientos legales o evitamos daños?

Podemos acceder a tu información, así como conservarla y compartirla, en respuesta a un requerimiento legal (como una orden de registro, orden judicial o citación) si creemos de buena fe que la ley así lo exige. Esto puede incluir la respuesta a requerimientos legales de jurisdicciones ajenas a los Estados Unidos si creemos de buena fe que la ley de esa jurisdicción exige dicha respuesta, que afecta a los usuarios en dicha jurisdicción y que resulta coherente con estándares reconocidos internacionalmente. También podemos acceder a información, conservarla y compartirla cuando creamos de buena fe que es necesario para detectar, prevenir y combatir el fraude y otras actividades ilegales; brindar protección para ti, otras personas y nosotros, incluso como parte de investigaciones; o para prevenir la muerte o el daño físico inminentes. Por ejemplo, podemos proporcionar a los socios información acerca de la confiabilidad de tu cuenta para evitar fraudes y abusos tanto dentro de nuestros Servicios como fuera de ellos. Es posible que consultemos, procesemos o conservemos la información que recibimos sobre ti (incluida información sobre transacciones financieras relativa a compras realizadas en Aballoon) durante un período prolongado cuando está sujeta a una solicitud u obligación judicial, a una investigación gubernamental o a investigaciones relacionadas con posibles infracciones de nuestras políticas o condiciones, o bien para evitar daños. También conservamos información sobre las cuentas que se inhabilitaron por infringir nuestras condiciones y guardamos sus datos durante un año como mínimo para así evitar que se repitan las conductas abusivas o las infracciones de nuestras condiciones.

Cómo funcionan nuestros servicios a nivel mundial Aballoon puede compartir información por vías internas en su familia de productos o con terceros con los fines que se describen en esta política. La información recopilada dentro del Espacio Económico Europeo ("EEE") puede, por ejemplo, transferirse a países que no pertenecen al EEE para asegurar el cumplimiento de los fines descritos en esta política. Usamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, adoptamos otros medios en virtud del Derecho de la Unión Europea y obtenemos tu consentimiento para legitimar transferencias de datos del EEE a los Estados Unidos y a otros países.

¿Cómo te notificaremos sobre los cambios que se efectúen en esta política?

Te notificaremos antes de realizar cambios en esta política y te daremos la oportunidad de revisar las modificaciones antes de seguir usando nuestros Servicios.

¿Cómo puedes hacer llegar tus dudas a Aballoon?

Para obtener más información sobre cómo funciona la privacidad en Aballoon, puedes ponerte en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a contacto@aballoon.com

Recuerda que es importante consultar los Términos y Condiciones, cuyas definiciones son aplicables a la Política de Privacidad.

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